Nos types d’enseignements

Agent d’accueil et de tourisme

Organisation

Cours du jour, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h40

formation en 2 ans

Conditions

Titulaire du Certificat d’Etudes Secondaire Inférieur (CESI ou C2D)  ou vous avez réussi le test d’admission

(Prérequis et remise à niveau)

 

Infos complètes

Obtention d’un diplôme du Degré secondaire supérieur

 

profil professionnel

Inscriptions

 

  • Pour les étudiants possédant le diplôme requis (CESI ou C2D ou diplôme équivalent) :
    • Inscriptions en ligne à partir du lundi 06/07/2020 sur le site de l’institut.

 

  • Séance d’information obligatoire pour les étudiants inscrits: le lundi 07/09/20 de 10h30 à 11h15.

 

  • Documents indispensables pour l’inscription :
    • CESI ou équivalent, ou réussite du test d’admission
    • Carte d’identité ou titre de séjour valable
    • Frais de paiement : en fonction des unités d’enseignement (max 269€ si pas inscrit au CPAS/ACTIRIS/FOREM/VDAB ou MUTUELLE+AWIPH)
    • Maximum 50€ si inscrit au CPAS/ACTIRIS/FOREM/VDAB ou MUTUELLE+AWIP
    • Une dispense du droit d’inscription légal peut être octroyée sur présentation d’une attestation CPAS récente ou d’Actiris, du Forem ou VDAB, ou de la Mutuelle si incapacité de + de 66% (le droit d’inscription complémentaire de 50€ est toujours dû).
    • Payement par carte de préférence

 

  • Test d’admission :
    • Français: mercredi 02/09/20 de 09h00 à 12h00.
    • Mathématique: mercredi 02/09/20 de 12h30 à 15h30.
    • Inscriptions : vendredi 04/09/2020 à partir de 11h00

 

Réinscriptions

 

Pour les étudiants qui passent en 2ème année ainsi que les étudiants doubleurs, Inscriptions en ligne à partir du lundi 06/07/2020 sur le site de l’institut.

La réinscription n’est pas automatique !

 

Documents à fournir pour la réinscription :

  • Carte d’identité en ordre de séjour ;
  • Attestation récente du CPAS, d’ACTIRIS/FOREM/VDAB ou de la MUTUELLE + AWIPH (!! si incapacité de + 66% !!) ;
  • Frais de paiement : en fonction des unités d’enseignement (max 269€ si pas inscrit au CPAS/ACTIRIS/FOREM/VDAB ou MUTUELLE+AWIPH)
  • Maximum 50€ si inscrit au CPAS/ACTIRIS/FOREM/VDAB ou MUTUELLE+AWIP

Profil professionnel

 

L’agent en accueil et tourisme est une personne de communication. Il accueille les personnes externes à l’entreprise ou à l’organisme, s’informe de leurs desiderata et leur fournit l’information souhaitée. Il peut être aussi amené à organiser et à gérer l’espace d’accueil. Dans les domaines relatifs au tourisme, il repère, collecte et gère les informations nécessaires afin de conseiller visiteurs et clients. Il est amené à organiser des programmes d’activités. L’anglais est la langue technique et de communication professionnelle.Axes de formation

Etude de la gestion et du marketing, des approches historique et géographique de sites touristiques européens et extra-européens, des techniques d’accueil, de la gestion et de l’information appliquée au tourisme. Connaissance du néerlandais et de l’anglais.

 

Débouchés

 

  • services d’accueil d’entreprises, organismes, services publics,
  • réceptions d’hôtels, villages de vacances, sites touristiques, offices du tourisme,
  • Agences de voyage ou tours opérateurs.
Horaires